程序（包括浏览器）出现问题，本身无法结束，原因可能是多方面的，有时候是程序本身的质量问题，有时候是系统的问题，有时候是浏览器访问一些网站是恶意的（比如你不按它的要求点确定就一直弹出来问你），这时候就需要强制关闭这些程序。
第一步是使用任务管理器来结束它。
按住ctrl+alt+del键，再点任务管理器，然后在“应用程序”里找个该程序，点“结束任务”。如果这里没有，就到“进程”里面找到它，点“结束进程”。
一般来说，这样就可以了。但是有的进程用任务管理器无法结束，这时候就要使用
第二个办法：
先在任务管理器里找到这个进程的PID，如果你不知道进程的ID，任务管理器－进程选项卡－>查看－>选择列－>勾上"PID（进程标识符）"，然后就能看见了。
然后点开始－运行，输入“cmd"，打开命令行窗口，输入：
ntsd -c q -p PID
把最后那个PID，改成你要终止的进程的ID。
OK！
更多信息：
xp下还有两个好东东tasklist和tskill。tasklist能列出所有的进程，和相应的信息。tskill能查杀进程，语法很简单：tskill 程序名！！
ntsd是系统自带的用户态调试工具。被调试器附着(attach)的进程会随调试器一起退出，所以可以用来在命令行下终止进程。使用ntsd自动就获得了debug权限，从而能杀掉大部分的进程。ntsd会新开一个调试窗口，本来在纯命令行下无法控制，但如果只是简单的命令，比如退出(q)，用-c参数从命令行传递就行了。NtsdNtsd 按照惯例也向软件开发人员提供。只有系统开发人员使用此命令。有关详细信息，请参阅 NTSD 中所附的帮助文件。