如果你上网的时候，经常或偶尔出现网站不可访问，然后被重定向到运营商提供的一个网页（通常是网址导航，上面有搜索框、分类网址以及广告）。
这并不一定是你要访问的网站真的不可访问，而是“运营商域名劫持”，制造网站访问故障假象，目的是为了重定向到他们的提示网页。
你除了可以去工信部网站投诉之外，应对的办法是重新设置域名服务器。Google为大众推出了免费的域名解析服务，并承诺绝不重定向。域名服务器地址是：8.8.8.8和8.8.4.4。设置方法是：
－右键点击“网上邻居”，选择“属性”，
－右键点击“本地连接”(或宽带连接），选择“属性”，
－选择“Internet协议(TCP/IP)"，点击“属性”按钮。
－选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入“8.8.8.8”和“8.8.4.4”，点击确定关闭，再点确定关闭上层窗口。
－OK
如果使用adsl路由器上网，可在路由器中设置dns，具体见路由器的使用说明。
另外，除了域名劫持，运营商还有一个更卑鄙的做法，那就是流量劫持，直接修改网页内容，加入或者替换广告，如果你访问的网站经常被加入莫名其妙的广告，很可能就是这种情况，对此用户没有任何办法，只能向工信部网站投诉。
投诉网站：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp